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服务体系 / AFTER SALES

    为建立产品质量及服务监督机制,确保产品在需方的有效使用,为顾客提供优良的产品及优质的服务,做好售后服务工作是我们责无旁贷的义务,质量跟踪服务更是我们义不容辞的责任。 
一、质量管理体系要求: 
   质量方针:以市场为导向,不断改进管理,以优质的产品和服务满足不同用户的需求是我们一贯不懈的追求。 
   质量目标:产品出厂合格率100%,产品一次交验合格率≥98%;顾客满意度98%;合格履约率确保100%。
二、产品制造标准及质量保证:
  本厂产品严格按国家标准组织生产,顾客有特殊要求时按顾客要求生产。 
  1、售前:对顾客的来电、来函、来访热情接待、周到服务。
  2、售中:保证严格按合同要求,按质、按量、按时交货。提供有关检验标准依据供顾客确认。
  3、售后:为配合顾客进一步做好产品售后维修、保养等服务性工作。
   ① 提供的产品的各项性能均符合国家标准及有关优等品的规定标准。